2009年1月26日 星期一

Buyology: Truth and Lies About Why We Buy

Buyology: Truth and Lies About Why We Buy (Hardcover)

by Martin Lindstrom (Author)

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1. from Front Matter:
"... the future of marketing the key to truly and completely understanding the thoughts feel ings motivations needs and desires of consumers of all of us Of course neuromarketing isn’t the ..."
2. from Index:
"... EEG electroencephalograph 55 196 egg industry 153–54 Emory University 4 emotions See also collaboration em pathy fear motivation associated with car racing 84 associated with luxury brands 115–16 associated ..."


丹麥行銷鬼才馬丁.林斯壯(Martin Lindstrom)最近出版《購買學:有關我們為何買東西的真話與謊言》(Buyology:Truth and Lies About Why We Buy)--buyology定義為:激起購買欲的多種潛意識力量,有助於企業展開邪惡的行銷陰謀。林斯壯說,「我希望普 羅大眾把這種工具用在善的方面,藉此更了解我們自己,我們的慾望,我們的衝動,和我們的動機,並將這些知識用於良善、實際的目的」。


為了這本書,林斯壯花了三年(七百萬美元--由跨國大企業贊助),進行一項神經行銷學(neuromarketing)研究--研究團隊找來二千名志願者,用一種特殊磁振造影儀器掃描他們看到廣告或圖像時的腦波活動,結果發現廣告界某些直覺固然正確,但也有很多觀念係積非成是。

以下是書中若干發現:

*在電視節目打廣告或在電影中搞置入性行銷,通常毫無作用;觀眾看到廣告或置入性行銷的影像,會自動把它們過濾掉,這種廣告手法只有在一種情況下會有效,那就是能呼應電視或電影情節時。

*在香菸盒打上警告標示不但不能嚇阻癮君子吸菸,反而會觸動他們的菸癮,鼓勵他們點上一根。為什麼?因為人腦中的阿肯伯氏核(nucleus accumbens,與上癮有關的腦部區域)看到警告標示時會受到刺激。

on Page 9: "... to get its fix In short the fMRI results showed that cigarette warning labels not only failed to deter smoking but by activating the nucleus accumbens it appeared ..."

*潛意識廣告(subliminal advertising)是否還在使用?那可不。有些百貨公司或賣場甚至播放內含隱藏性訊息的音樂,悄悄敦促消費者多買東西或不要順手牽羊。

*大家總認為火辣煽情的廣告有賣點,但和一般人的認知相反,廣告中加添「性」元素通常無助於促銷;但如果其中的「性」引發爭議(例如Calvin Klein的內褲廣告),就可以刺激買氣。


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