貓型員工的時代
貓型員工的時代──超越自我實現的幻想
不對「自我實現」抱持幻想，不為了出人頭地而汲汲營營於小事，背棄滅私奉公主義，在喜歡的領域裡深研……。
職場上的這種貓型員工逐漸增多了，公司裡若只有忠犬型員工，根本是無法存活於如此競爭的業界！
掌握公司續存的關鍵是反覆無常、頑強的貓型員工，他們出現的背景是……？活躍方式又是什麼…….？本書中詳載許多消除社會的封閉、職場不協調的小技巧，絕對是一本讓人一看恍然大悟的好書！
作者簡介
山本直人
1964年生於東京，慶應義塾大學法學部畢業。進入博報堂後，歷經撰文、製作、研究開發、人事等部門工作，於二○○四年辭職自立。著書有「不肯開口的年 輕人和不肯聽話的上司」、「賣不好是誰的錯？」等，現任青山學院大學講師。(網址www.naotoyamamoto.jp)
譯者簡介
陳柏勻
失準的天秤座。眷戀都市的台北人。淡江大學日文系畢業。興趣總是增生，加上莫名的偏執性，導致生活空間總是花樣繁多，只好一直嚮往極簡風格。偏愛的音樂是搖滾樂，最近也開始聽輕音樂。希望透過翻譯，聆聽不同的想法，傳達不同的聲音。
名人推薦
top目錄
top前言 你也可能是個貓型員工
第一章 為什麼是貓型員工？
發現貓型員工/ 增生繁殖的貓型人/緝毒犬和識毒貓/紅蘿蔔是沒用的/不願出人頭地的公務員們/昭和時代的貓型員工/抽痛感的原因/「心靈泡沫」的後遺症/公司會回到昭和時期嗎/詭異的工作論
第二章 「自我實現」的謊言
「自我實現」的幻覺/能夠達成「自我實現」，其實很幸運/眼花撩亂的轉職仲介文宣/煽動著所謂「職場生涯」的一群人/ 「普通、平凡」的重要性
第三章 「日本人＝勤奮的一群」嗎？
「黏土上司」存在的理由/「零意願」的日本人/安逸、滿足的高中生/「勤奮」神話的誕生/深受「日本人本質」的束縛/勤奮的貧困
第四章 貓型員工的規則
信義大於忠誠，上進大於升職/鈴木一郎VS.老子/「忙碌」和「慌忙」/要獨當一面？還是要一流？/「工作」是生活的一部份/與其登山爬坡，不如闊步平原
第五章 「內弁慶」的員工會毀了公司
依舊醒目的「內弁慶」/處在可囂張的範圍內，便會開始囂張的人/不冒風險的男性化/男子氣概＝進步至上/「貓」型員工與時代的交會
第六章 如何駕馭「貓」型員工
猜 不透他們在想些什麼？/不懂，其實是正常的/勒緊與放鬆之間的平衡/駕馭貓型人，製造一個玩沙場/讓他們自行尋找，有能力完成的事/駕馭「貓」型員工，不 要求回饋/培養對手/駕馭「貓」型員工~相信自己，放縱他們/仰木教練~培育「貓」型員工的達人/如何辨識「偽貓型員工」
第七章 貓型人有機會改變世界嗎？
貓 型人是突如其來的異變嗎？/工作價值、金錢與生活/減弱歸屬感/過度高漲的「勒緊」/做為一個「場所」的公司/認同「差不多就好」的觀念/也有努力的貓咪 /不灌輸所謂「企業文化」的價值觀/檢討「新卒一括採用」/「提早化」所帶來的禍殃/選擇考試型，不如選擇交際型/自己的事情要深思而後定
最終章 日本將會貓型化嗎？
貓型消費/令人憧憬的江戶時代/幸福的智慧
序
top推薦序
迎接「貓型員工」時代
104人力銀行 行銷總監 / 邱文仁
前陣子本部門有位年輕美眉，工作表現不錯，我正打算給她升遷及更多舞台！沒想到她誠實的告訴我：「我雖然很崇拜妳，但是我不羨慕妳的人生！其實，我並不希望成為像妳一樣的那樣努力工作。我希望，以後可以花很多時間在男朋友身上，我想要有很多自己的時間...。」
她繼續說：「其實我一直做現在的工作，也覺得很無聊。我不像妳們是高階主管，有很多工作的主導權，我還有很多夢想。」她拒絕了我給她更多任務的提議，寧可放棄升遷。
這位美眉，平常工作表現不錯，產出也很有品質，我一直很欣賞她！我一直以為她很有企圖心，以為她能享受工作，一直到那天，我才發現我想錯了！聽到她這樣 拒絕我的好意，本來我有點迷惑！我以為，我給她的是她企盼的褒獎及職務，那怎麼會這樣呢？但仔細觀察了一陣子，我發現，周圍年輕的同事，愈來愈多人就是這 種類型！
看完「貓型員工」後，我恍然大悟！這可不是一種奇特的工作觀，其實就是現在很多年輕工作者的傾向及典型，這是時代趨勢。現在的 年輕人想法，是以「自我」為主，和前一個世代「捨己為公」的「犬型員工」不同！身為「犬型員工」世代的主管，勢必將面臨愈來愈多有著不同價值觀的員工，但 還是得與他們共事。因此，我只能瞭解他們、接受他們、導引他們，來完成組織的任務。
書中寫得很清楚。有著「貓型員工」特質的員工，與其為捨己為公，寧願珍重自我。但碰到該做的事，還是會努力完成。「貓型員工」認為玩比工作重要，而且，與其與了不起的目標比較，還不如每天過得幸福重要。
這類員工，我不認為他們的想法有什麼錯！在勞資關係緊張，勞資互相不信任的今日職場，「與其為捨己為公，寧願珍重自我」，是反應社會的現實。「與其與了 不起的目標比較，還不如每天過得幸福重要」！這樣想，也是因為現代的上班族很難從工作感到「值得」，因此，在心中把「工作的價值」降低的想法。
這樣想對嗎？它中間還是有個盲點。
以我個人為例。例如說，本部門這位年輕美眉覺得，努力工作的我「很累」，花很多「自己的時間」在工作，在她的想法裡，這樣投入工作，我的人生是苦的、累的，所以不想要過我的人生。
啊！這往往是「貓型員工」的誤會。其實，我很喜歡自己的工作，所以即使會花很多「自己的時間」，我也覺得很開心有成就感。我並沒有「為工作犧牲掉生活」 的想法。這點，她應該從我每天都開開心心發現到，其實我比大多數人快樂，比不投入工作的人快樂。而且坦白說，我並沒有因為投入工作少玩到什麼，反而因為我 的職位及年資，假期比基層同事多。
她說：「一直做現在的工作，也覺得很無聊。我不像妳們是高階主管，有很多工作的主導權…」我的想法 是，工作和玩一樣，要專心做，把它看成一回事，才不會無聊！否則，沒有工作是不無聊的。另外，到了高階主管當然有比較大的主導權，但這個職務可不是天掉下 來的，前面要付出很多努力。
我真的並不會否定「貓型員工」的想法，我覺得，如果能追求幸福，都是好的。不過我認為，貓型員工還是可以試 著找到更多「工作的價值」並肯定它。「貓型員工」如果沒有因為找到一個喜歡的工作、從投入工作從中得到「好的報酬」，或得到工作可以「實現自我」的成就 感，就一定要從其他的地方獲得人生的幸福感。那會是什麼呢？值得我們好好研究！
而面對愈來愈多「貓型員工」的主管們，我建議你們不要一 味的排斥「貓型員工」的想法、也不必否定「貓型員工」的作法。因為，在企業面臨變動也一樣無法照顧到員工的時代，「貓型員工」的「自我」，往往也是一種保 護自己的作法。「貓型員工」並非沒有生產力的人，他們程度不差，碰到該做的事，還是會努力完成。「貓型員工」只是比以前的人更想實現自我及擁有自由，但他 們的彈性思維，也可以是一種競爭力。
不過，企業的線上主管及人資部門，勢必面臨更大員工忠誠度留任與否的考驗，於是，要如何面對未來人力資源的調度，及透過符合「貓型員工」期待制度的設計來留住可用的人才，應該是未來企業一定要面對的事情。
內容連載
top你也可能是個「貓」型員工…..
相信各位讀者在看到這本書的書名之後，心裡肯定是頻頻生出問號！而對於這個議題感到掛心的讀者們，請大家不妨先針對以下問題做出回答。這其實是個簡單、無須花費太多腦力，便可輕鬆測出自己究竟有多「貓」的心理測驗。
「貓」型員工指數測驗
□ 與變得意氣風發相比，你比較希望能夠磨練看家本領。
□ 在工作上，你認為瞬間爆發力遠比續航力來得重要。
□ 認為喜歡玩樂勝於工作其實很正常。
□ 在團體當中，你對於和大家做出相同行為一事感到棘手。
□ 總覺得動不動就把「這都是為了公司」掛在嘴邊的人無法信賴。
□ 當有人告訴你必須學習「享受工作」時，你往往會覺得不知所措。
□ 你認為「珍重自己」其實是一件好事。
□ 你認為那些抱定「現在的年輕人多半沒有夢想」的大人，心態很奇怪。
□ 你認為憂心於「自我實現」之類的事情，其實根本沒有幫助。
□ 你認為在公司裡，主管多半是「在外沒地位，在家虎霸王」的類型。
解答：
9個以上 標準的貓型員工
請你不要猶疑，快去過你的貓型生活吧。
6～8個 潛在的貓型員工
其實你應該是屬於貓型的人，但是礙於職場上的各種現況，所以才沒這麼做。
3～5個 混血的貓型員工
你似乎擁有一部份的貓型元素，但今後是否能夠順利成為一名貓型員工，那還很難說。
0～2個 非貓型員工
應該這樣說，身為一名既平凡又認真的好員工，當你看著身邊那些貓型員工一直增加，你極有可能正在氣得牙癢癢的……。
結果如何？從你回答「YES」的數量裡，你應該可以獲知自己的「貓」型潛力有多高？
只不過，應該有不少人覺得，在還沒搞清楚所謂「貓型員工」的意思之前，這些理論應該也只是說心酸的吧。
總 之，我先針對這個概念簡單說明。所謂的貓型員工，與在昭和時期的日本企業中，被視為典型的「勤奮」印象，其實相去甚遠；但也因為異於積極實現自我的商場戰 士，所以這群員工其實正是難以捉摸的一群。比起崇尚所謂集團主義的人，這個族群的行動偏向以自我為中心，明明是個人才，卻又缺乏上進心。也就是若以動物來 做比喻，我們姑且只能以「貓」來形容他們。以下所列舉的幾項，即是他們大致上的常見特徵：
「貓」型員工的特徵
1‧與其捨己奉公，寧願珍重自我。
2‧雖然討厭汲汲營營，一旦碰上該做事的時候，他們還是會努力完成。
3‧認定可透過能力所及的事情來磨練本領。
4‧抱持「有魚可摸，活著就要玩」的生活態度。
5‧與了不起的目標相比，認為自己每天過得幸福比較重要。
如此一來，你腦海裡總該浮現出某些輪廓了吧？根據我觀察，「貓」型員工正以當今的年輕一代為中心，緩慢且穩定地增加中。而且，有些人對於一直以來的工作方式始終有所疑慮，因此就算是已屆中年之士，也有逐漸轉型成為「貓」型人的傾向。
在 這種嚴苛的經濟環境下，你或許會覺得這種論調其實很詭異，大家只聽過像「忠犬」一樣忠心耿耿的員工、像「老牛」一樣辛勤工作的員工，哪裡有什麼像「貓」一 樣的員工啊！可是，就在這種嚴苛的時期下，這種既堅毅強韌，並且飽含彈性的的工作方式，其實才是企業所需要的員工特質。近年來，看似持續增加的貓型員工 們，現在正他們發揮所長的好時候；而企業方面也被頻頻要求，必須給予員工更多的發揮空間。
「貓」型員工和當今職場氛圍確實相當格格不入。另一方面，感受到「貓」型員工正在不斷增加的非「貓」型員工們，也正在苦惱著彼此間的交流方式。
只是，貓型員工之所以開始受到矚目，其實是其道理存在，而這股潮流在今後依舊持續不變；也就是說，如果無法讓職場上的「貓」型員工發揮專長，企業經營恐怕將無以為繼了。
以下正是本書所想要談論的內容。
首先，我想針對「貓」型員工之所以增生的時空背景做討論，接著希望已是貓型員工的人，或是屬於潛在「貓」型員工的人，務必要有自信。對於這種「貓」型志向，大家只要把它想成是「從貓咪身上就能學到」即可。就某種意義上來說，這其實有點像「從貓咪身上學習工作技巧」的概念。
反之，我希望屬於非「貓」型員工的人也要讀讀這本書，藉以當作理解「貓」型員工特質的一小部分助力。如此一來方才不會在猛然驚覺下才發現，自己身邊盡是以年輕一群為中心的「貓型人」！為了幫助這一類型的讀者，我也針對「偽貓型員工」的辨識方式，做出論述。
如果你對於目前的工作方式有所疑慮，例如職場氣氛始終不佳、對於辦公室戀情的看法，意見分歧……等等，本書也請你認清這些源自內心的混亂根源，定睛正視你的下一步該往何處。
總之，我們就先把「貓型」當作一個關鍵字來看待吧！緊接著再連同今後的工作方式，一起做個更進一步的思考。
山本直人
在職場中，有一群人就像貓一樣充滿神祕感、難以捉摸，重視「自我實現」更甚於「享受工作」——這類型工作者就是俗稱的「貓型員工」。
表面上，貓型員工看似慵懶、沒幹勁，對於專注在一份工作上總是缺乏穩定性；但實際上，只要公司有需要，他們總能不負眾望地完成工作。身為貓型員工的主管，不妨參考以下3個領導技巧：
1.提供「玩沙場」：想要成功領導貓型員工，就必須先為他們規畫一個「玩沙場」，也就是將管理方式從原本的「企業理論」導向，轉為重視「員工感受」，讓貓型員工有機會做自己想做的事，並從中實現自我、獲得滿足。
例 如，有位貓型員工想從事商品開發工作，可是卻被分派到業務部，這時人資部門便可以將商品開發工作挪動一部份到業務部，並且指定該員工必須在規定期限內完 成，藉此讓貓型員工認清自己的能力。此外也可透過公司內部舉辦研習營、研討會，讓貓型員工模擬與體驗不同的工作情境，有助於他們發掘自我特質。不過，這種 「猶如玩沙子一般的工作」，理想的比例是每個人工作量的5%，最好不要超過20%。
「玩沙場」的另一個意義是，讓貓型員工自行尋找有能力完成的工作。在看似輕鬆的氣氛下，放縱貓型員工為所欲為，事實上是讓他們對工作懷有「緊張感」，進而了解自己的實力。
例 如，由於貓型員工多半只想做自己有興趣的工作，因此不妨給他們一點「功課」，從事難度較高的「玩沙遊戲」，讓他們有機會思考其他領域的新課題，有計畫地提 高貓型員工的專業水準。一旦成功，他們也會因此而更有自信，對組織而言也有加分作用；萬一事與願違，也有助於讓貓型員工停止自以為是。既歡樂又嚴苛的玩沙 場，正是成功領導貓型員工的首要條件。
2.不求回饋：如同大家都覺得貓不如狗來得熱情，貓型員工並非不懂得感謝主管或曾經協助他的同事，只是不熱衷於表達謝意，而且更看重的是自我實現與珍惜自己。
因此，身為貓型員工的主管，在伸出援手之後就要輕輕放下，千萬不要奢求有所回饋；除此之外，還要試著尊重他們偏好自由的工作型態，如果希望他們發揮力量，就要試著完全放手、絕不干涉。
貓型員工即使受到大家稱讚，也不見得會變得更忠誠；再加上他們對於名利與職位興趣缺缺，因此如果想刺激貓型員工的上進心，「無為而治」或許才是最有效的方法。此外，當貓型員工展現出具體的成果時，主管千萬要記得在下一次任務時，提高工作的難度。
3.相信自己，放縱他們：放任、寬鬆的管理方式較適用於貓型員工。例如，經理人最能
對貓型員工做到「相信自己（經理人）、放縱他人（貓型員工）」的程度，引導他們創造亮眼成績。
此外，對於貓型員工的小小失敗，不妨睜一隻眼、閉一隻眼，讓他們多嘗試幾次之後再說。
（本文取材自《貓型員工的時代》，寶鼎出版。）
沒有留言:
張貼留言
注意：只有此網誌的成員可以留言。